本文作者:李青兰孔莎莎
.3.26日下午,临汾爱尔眼科斜弱视与小儿眼科迎来了全国知名专家张丽军院长。建院五年来,张院长给与科室巨大的支持,可以说是白手起家、手把手带出了一只精英团队,在医院五周年院庆之际,全体医护人员按捺不住心中的感激和喜悦之情,隆重举办了盛大的欢迎式。张院长一进门,便有护士献上鲜花;紧接着,武樱主任带领大家深情献上一支手语操《谢谢你》,张院长也激动的在队前呼应,那场面,看的人泪湿眼眶。回想五年来的点点滴滴,从一无所有到成为集团的优秀团队,张院长付出了多少的心血和汗水!大家都看在眼里,记在心上,并且落实在行动上。小儿眼科,专业扎实、服务周到,赢得了越来越多患者和家属的信赖,成了一支名副其实的朝阳团队。这次,武樱院长还专门请人为张院长写了一副字画——“饮其流者怀其源,学其成时念吾师”,再一次表达自己的感激之情。张院长和大家一起郑重地合影留念,想见这样一个珍贵的定格,足以温暖之后的无数个岁月。随后,张院长特地抽出宝贵的时间举办《服务与沟通的艺术》专家座谈会,张丽军院长、武樱院长和患者、家属面对面亲切交谈,这个下午太珍贵了!在平时,花多少钱能有和主治医生、手术医生这麽近距离地交流呢?更何况还是和排三个月都不一定能排的上号的专家张丽军院长。这次,张院长专门空出一下午,摆上献花,零食,坐下来畅谈。从疾病到就医,从自卑到自信,从孩子到母亲,从选对象到人生。平易近人,自由放松的更像是茶话会,没有医患,只有朋友,你懂我,我懂你。张院长的和蔼可亲,武院长的动情用心,我们心中高高在上的院长专家,就在眼前和我们聊天,和其他患者比来,我们是如此幸运、幸福!每一个就诊患者的亲历生活故事,都让人感受到对眼健康的追求,对美貌的向往,对生活的自信,一点不能忽视。尤其是孩子的眼健康。孩子是每个家庭的希望,是每个家长的心肝宝贝,眼睛又是心灵的窗户,孩子的健康牵动着全家人的心,一个有爱的眼神,一句耐心的解释,一次近距离的沟通,是对一个患者多么大的鼓励和支持,或许改变了一个家庭的命运。张院长,武院长讲话时,坐在边上的即将手术的阿姨,一直点头,发出肯定的“嗯嗯”声,后面分享时才知,自己深受斜视的伤害,从嫁人到工作,总是会在自己要求上泄一点气,因为知道自己的眼睛不漂亮。从言语和神态,都能看出阿姨是个有想法,有能力的人。儿子今后要娶媳妇,不能给他们丢人,同时她了解到斜视手术并没有想象的那么害怕,考虑了几年后终于决定做。她要改变自己,不能再儿媳和亲家面前给儿子丢人,要做更好更美的婆婆、妈妈。患者医院上班的朋友,一提及孩子眼睛视力的恢复,就会感激落泪,好几次的哽咽说不成话。她也很感慨这样的专家座谈会,真正做到了亲民、实在。医院工作,医院的公休座谈会,但大多流于形式。她说的最多的就是感谢张丽军院长,武樱院长。还有一位患者,是眼健康顾问段鑫鑫商场吃饭时认识到的。看到她的眼睛有斜视时,不知她会不会在意,只能简医院工作,你的眼睛可以做手术治疗,不敢多说,怕触及内心的自卑,也怕不知她是否了解这方面,什么意向。没想到朋友自己主动细问,了解后果断决定来做手术,追求自己的美,为自己而活。这里面深深体现了眼健康顾问感同身受式的同理心,对患者的关怀直击心灵,小心翼翼地呵护,患者怎能不感动?太多的故事,太多的感动,有这么用心的医生,护士,眼健康顾问,视觉训练师,孩子们的眼健康前途光明、未来可期。家长们再重视起来,科普再做起来,就是一份伟大的光明事业,我们则是光荣的铺路人。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇